Realitätsnahe Kommunikation per Internet: WebEx präsentiert neue Version der Web Collaboration Suite

(openPR) WebEx, der Marktführer im Bereich Web Collaboration, hat mit WebEx Fall 2007 die neueste Version seiner Suite veröffentlicht. Sie ist das erste Major Release seit der Übernahme von WebEx durch Cisco. Die Suite hat über 100 neue Features und erweitert die Möglichkeiten für Hosts, Administratoren und Teilnehmer erheblich.

Die Suite WebEx Fall 2007 besteht aus fünf einzelnen Applikationen für unterschiedliche Einsatzgebiete in der Business Collaboration. Sie enthält neben Meeting Center, Event Center, Sales Center und Training Center auch ein Support Center.

Neu implementiert ist Network Based Recording (NBR). Damit können Hosts Sitzungen aufzeichnen und Libraries mit archivierten Meetings, Events, Seminaren und Support-Sessions erstellen. Im Gegensatz zu klassischem Desktop-Recording ist NBR speziell für On-Demand-Streaming und den Download achivierter Sessions ausgelegt.

NBR zeichnet den Inhalt eines Meetings inklusive Chat, Präsentationen, Audio- und Videodaten auf. Das verwendete Datenformat genügt höchsten Sicherheitsanforderungen und kann an das Rechtemanagement des jeweiligen Unternehmens angepasst werden. „NBR wird das Aufzeichnen und Veröffentlichen von Informationen für Business-Anwender revolutionieren“, kommentiert Peer Stemmler, Country Manager Deutschland bei WebEx in Düsseldorf, die neue Funktionalität.

Mit mehr als 100 neuen Features ist die Bedienung der Suite im Vergleich zum Vorgänger weiter verbessert worden. Das automatische Ausfüllen von Formularen und Teilnehmerprofilen mit Telefonnummern vereinfacht die Anmeldung bei den Meetings. Asynchronous Collaboration vereinfacht die nachträgliche Teilnahme von Anwendern, die beim Meeting verhindert waren.

Weiter Highlighs der Suite sind:

– WebEx Meeting Center

  • Verbesserte Multimedia-Präsentationen mit bis zu sechs parallelen Videostreams
  • Meetings und Audio-Konferenzen mit personalisierten Teilnehmer-Einstellungen
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  • Präsentationen mit Powerpoint auf einem privaten Panel, das nur der Ersteller sehen kann

– WebEx Event Center

  • Verbesserte Interaktion vor und nach dem Event
  • Integrierte Archivierung von Events, um eine Library mit Aufzeichnungen für Marketing und Trainingszwecke zu erstellen

– WebEx Sales Center

  • Verbesserte Angebotsportale beschleunigen Verkaufsvorgänge
  • Automatische Benachrichtigung an den Verkäufer, wenn Kaufinteressenten das WebEx Sales Center betreten

– WebEx Training Center

  • Verbesserte Test- und Trackingfähigkeiten helfen dem Trainer Lernfortschritte zu überwachen und die Trainingseffektivität zu verbessern
  • Automatische Wartelisten erhöhen die Teilnehmerzahlen

– WebEx Support Center

  • Neue Konsolenfunktion erlaubt Technikern mehrere Sessions gleichzeitig zu managen
  • Web-based Chatfunktionen, ohne dass der Anwender Software installieren muss
  • Individuelle Vorlagensammlung, damit Support bei Standardanfragen schneller antworten kann
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