EMC kuendigt umfassende Lösungen fuer das Management von IP-Telefonie an

(pressebox)  EMC hat heute eine neue Komplettloesung fuer das Management von Voice Over IP (VoIP)- und IP-Telefonie-Umgebungen angekuendigt. Mit dem neuen EMC Smarts VoIP Performance Manager und dem EMC Smarts Performance Reporter koennen Anwender die Verfuegbarkeit und Performance von geschaeftskritischen VoIP-Services sicherstellen. Die neue Loesung ergaenzt die bestehende EMC VoIP-Manager Software und beinhaltet Funktionen zur Netzwerk-Ueberwachung und -Diagnose sowie fuer das Reporting aller Aspekte eines Systems, die sich auf IP-Telefonie-Services auswirken koennten. Beide neuen Loesungen sind ab sofort erhaeltlich.

Management von komplexen IP-Netzwerken: EMC Smarts VoIP Performance Manager und Performance Reporter erweitern EMCs Loesungsportfolio fuer das Management von komplexen IT-Infrastrukturen. Waehrend andere Management-Loesungen nur netzwerk- oder eventbezogene Informationen liefern, bilden die EMC Smarts Loesungen die gesamte IT-Infrastruktur ueber alle Technologie-Domaenen hinweg ab und analysieren ursaechliche Fehler in Echtzeit mit flexiblen Reporting-Funktionen. Zudem erhalten Anwender eine Auswertung, was die Detaildaten fuer die Bereitstellung der Sprachdienste an den Kunden bedeuten. Die Smarts-Software ermittelt beispielsweise Informationen ueber Rufnummern, Anrufe, Sprachqualitaet, Verfuegbarkeit des Telefondienstes und Verbindungen zu Telekommunikationsanbietern. Zusaetzlich ueberwacht die Loesung das Anrufaufkommen, die Gespraechsqualitaet und das Call Routing, um die Service-Level einzuhalten, Wiederherstellungszeiten bei einem Ausfall zu minimieren und historische Leistungsdaten und Trendanalysen zu ermoeglichen.

„Fuer die meisten Unternehmen und Service Provider ist es an der Zeit, auf IP-Telefonie zu setzen“, so Vanessa Alvarez, Associate Analyst, Enabling Technologies bei der Yankee Group. „Trotz aller Vorteile sollten Anwender die Einfuehrung von IP-Telefonie nicht unterschaetzen, denn sie fuehrt zu extrem komplexen IT-Umgebungen, die es zu verwalten gilt. Nur umfassende Loesungen bieten Unternehmen die Moeglichkeit, den groessten Nutzen aus dem Einsatz von VoIP zu ziehen, denn sie erlauben es, die Performance ihrer Software zu ueberwachen und auftretende Probleme sofort zu erkennen und Gegenmassnahmen einzuleiten.“

Hoch skalierbare Loesung erlaubt Management grosser Anlagen: Mit den neuen Loesungen verwalten Unternehmen grosse Vermittlungs- und Nebenstellenanlagen, die auch mehr als 5.000 Telefone umfassen koennen. Derzeit unterstuetzen die EMC Smarts VoIP-Loesungen die folgenden Systeme: Avaya Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified CallManager, und Cisco CallManager. Smarts-Loesungen sind zudem leicht in Management-Systeme anderer Anbieter integrierbar. Die vorhandenen Technologie-Investitionen koennen so ausgeschoepft werden. Weitere Informationen zu den neuen Produkten erhalten Sie unter: http://www.emc.com/….

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