Aus My Mobile Office und TecArt CRM Mobile wird MMO Unified

So bleibt der Schreibtisch immer ordentlich, das Sekretariat immer besetzt, und beide folgen Ihnen unauffällig überall dort hin, wo Sie arbeiten möchten – weltweit. Die Kommunikations-Unternehmen TecArt und Telesense Kommunikation GmbH Berlin kombinieren ihre Erfolgsprodukte „Clever CRM mobile“ und „My Mobile Office“ zu einem Serviceangebot, das die Büroorganisation auf kleinen und großen Dienstreisen unterstützt – und am angestammten Arbeitsplatz natürlich auch. Möglich ist das durch die Erweiterung Unified, die vom Laptop, aber auch jedem anderen Computer mit Internetanschluss aus abgerufen werden kann und auch über Wapfähige Handys und PDAs zugänglich ist.

„Das ist in dieser Kombination vollkommen neu und absolut einzigartig!“ so Sufian Reiter, Marketing Manager der Telesense. Das Customer-Relationship-Management-System der TecArt behält die Übersicht über Kontakte, Kalender, Projektplanung und die Verwaltung der Mitarbeiter, bewahrt Dokumente auf und empfängt Emails. Auf dem Bildschirm liegen die einzelnen Module komfortabel nebeneinander, Kollegen und Mitarbeiter können differenzierte Lizenzen zur Mitbenutzung erhalten.

Für den Kontakt zur Außenwelt sorgt in diesem mobilen Büro auf Wunsch das Modul des virtuellen Vorzimmers der Telesense GmbH. Der erprobte, flexible Auftragsdienst My Mobile Office ersetzt oder ergänzt ein eigenes Sekretariat – bei Abwesenheit oder Kundentermin werden eingehende Anrufe ins Communication Center umgeleitet und dort freundlich entgegen genommen, Nachrichten und Bestellungen werden notiert und erscheinen bei MMO Unified umgehend in einem eigenen Postfach innerhalb des CRM. So hat der Angerufene sämtliche Anrufe und alle hinterlassenen
Informationen zuverlässig im Blick.

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