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31. August 2007

Mainzer Distributor bundesweit on tour zum Fachhandel

Kategorie: Telefonkonferenz, Videokonferenz — Redaktion: Telefonkonferenz

(openPR) - Die VITEC Distribution GmbH, ein führender europaweiter Distributor von Audio- und Videokonferenzprodukten, setzt seit kurzem auf ein neuartiges Vertriebsinstrument für die Produktdistribution an den Fachhandel. Mit einem umgebauten Reisemobil, als „Screen-Mobil“ bezeichnet, besucht der AV-Distributor seine Händler vor Ort. Die bekommen auf ihrem Geschäftsparkplatz im umfunktionierten Demo-Bus neueste Technik und Verkaufstrends zum Anfassen präsentiert. Hierfür nimmt man sich gern mal Zeit und auch die Auftragslage stimmt, lautet das ermutigende Zwischenresümee des VITEC Distribution-Teams nach rund zwei Monaten und 20 Händlerbesuchen. Bis Ende November wollen die Mainzer mit ihrem Screen-Mobil um die 100 Händler ansteuern.
Das Screen-Mobil ist nicht nur ein Vertriebstool an den Fachhandel. Auch die Händler von VITEC Distribution können es als ihr Marketinginstrument nutzen und gemeinsam mit dem Mainzer Distributor ihre Endkunden besuchen. Davon haben, wie es heißt, bereits etliche Händler Gebrauch gemacht.

Die im Technikbus des Mainzer Distributors eingebaute Medien- und Veranstaltungstechnik reicht von Projektionstechnik per Rückpro-Scheiben und Infocus-Projektoren über hoch- und runterfahrbare Bildwände bis hin zu einer Audio- und Videokonferenz von Konftel bzw. Polycom. Gesteuert wird das Ganze über eine CREATOR Raum- und Mediensteuerung. Was sich im Bus nicht zeigen lässt, wird dem Besucher über entsprechende Powerpoint-Demonstrationen vermittelt.

UMTS-Empfang vorausgesetzt, baut VITEC Distribution per Handy und darin enthaltener UMTS-Karte auch schon mal eine Videokonferenz auf, um dem Betrachter diese Technik im Live-Betrieb nahezubringen.

Dass das Konzept, den Fachhandel mit dem „Screen-Mobil“ vor Ort aufzusuchen, bislang ein voller Erfolg war, unterstreicht Friedrich Hoppe, Leiter, Vertrieb und Marke-ting, des AV-Distributionsbereichs bei VITEC: „Wir hatten bislang keinen Händler unter zwei bis zweieinhalb Stunden im Wagen. Auch wer vorab die fehlende Zeit beklagte und nur mal kurz reinschauen wollte, ist dann deutlich länger geblieben.“ Daraus resultiert ein sich heute bereits abzeichnender vertrieblicher Erfolg. „50 Prozent der Gespräche haben zu Angeboten geführt, und daraus sind Projekte entstanden. Wir sehen das Screen-Mobil als sinnvolle Ergänzung zum herkömmlichen Direktmarketing“, erklärt Friedrich Hoppe.

30. August 2007

Polycoms High Definition-Telefon CX100 ab sofort verfügbar

Kategorie: Telefonkonferenz — Redaktion: Telefonkonferenz

Das Polycom CX100 Telefon ermöglicht Konferenzgespräche per Tastendruck über Microsoft Office Communications Server 2007

(pressbot.net) Polycom, Inc. (NASDAQ: PLCM), ein weltweit führender Anbieter von Unified Collaborative-Lösungen, gibt die Verfügbarkeit des Polycom CX100 HD-Telefons bekannt. Das portable Endgerät für Microsoft Office Communicator 2007 zeichnet sich durch eine wesentlich bessere Audioqualität als traditionelle Bürotelefone aus. Mit Polycom CX100 können Anwender von Office Communicator 2007 komfortabel im Freisprechmodus telefonieren - ohne Echos oder Rückkoppelungen. Bei Gesprächen über den PC oder Laptop werden so keine Headsets mehr benötigt. Für Telefonate mit vertraulichen Inhalten lassen sich Stereokopfhörer am Port des Polycom CX100 anschließen. Damit ist das Polycom CX100 das ideale Telefon für Menschen, die viel unterwegs sind.

Office Communicator 2007 ist ein einheitlicher Kommunikationsclient, mit dessen Hilfe Benutzer durch die einfache Kommunikation mit anderen Benutzern an unterschiedlichen Standorten bzw. in anderen Zeitzonen produktiver arbeiten können, indem sie eine Reihe von verschiedenen Kommunikationsarten verwenden, einschließlich Instant Messaging (IM), Sprache und Video.

Das Polycom CX100 ist ein Peripheriegerät für Office Communicator 2007, das per USB an einem Laptop oder Desktop-PC angeschlossen wird. Zusätzliche Treiber sind dafür nicht erforderlich. Das Gerät kann flexibel für Einzelgespräche oder ad hoc Telefonkonferenzen von jedem Konferenzraum, Büro oder entfernten Standort, wie beispielsweise einem Hotelzimmer, eingesetzt werden - also von jedem Ort, an dem Office Communicator 2007 verwendet wird.

Die Freisprache gewährleistet das portable Gerät in High Fidelity- und High Definition-Audio-Qualität. Das Annehmen oder Beenden von Gesprächen, sowie die Lautstärkensteuerung und das Stummschalten von Gesprächen erfolgt beim Polycom CX100 über eine berührungssensitive Tastensteuerung (One-Touch control).

Telefonkonferenzen im Freisprechmodus mit dem Polycom CX100 zeichnen sich aus durch:
• exzellente Breitband-Sprachqualität,
• zwei leistungsstarke Mikrofone mit 360 Grad Ausrichtung,
• Integration der Echo-Unterdrückung und anderer Audioeinrichtungen durch Office Communicator 2007,
• integrierte Steuertasten für die direkte Bedienung.

29. August 2007

Webkonferenztool we:presenter V3 - Neue Funktionen für Mac

Kategorie: Webkonferenz — Redaktion: Telefonkonferenz

(openPR) - Mit dem neuen Release we:presenter! V3 hat das Unternehmen e-works trainings & solutions die Einsatzmöglichkeiten des Webkonferenztools we:presenter für Mac-User noch weiter ausgebaut.

„Speziell auf das Application Streaming, also die Online-Vorführung der Desktopoberfläche des Macs, sind wir ganz besonders stolz“, so Geschäftsführer Michael Bahre. „Jetzt kann jeder Mac-User Keynote-Präsentationen, Numbers-Tabellenkalkulationen, aber auch jedes andere Programm auf seinem Mac leicht und einfach 3, 30 oder 300 Teilnehmer live übers Internet vorführen.“

Mit dem we:presenter können Mac Nutzer aber noch wesentlich mehr erreichen: „Jeder kann sich ganz einfach in einen virtuellen Raum begeben“, so Michael Bahre, „und schon können sich – ähnlich – wie beim iChat alle sehen und miteinander sprechen.“ Mit dem we:presenter! kann man Brainstormings moderieren, Abstimmungen durchführen, gemeinsam an einem Whiteboard arbeiten oder Kleingruppenarbeit in separaten Räumen durchführen.

Besonders wichtig sind die leicht zu bedienenden Moderationswerkzeuge: „Im Gegensatz zur Telefonkonferenz, in denen es bei mehr als drei Teilnehmern schnell unübersichtlich und chaotisch zugeht, kann man Treffen im we:presenter! leicht und einfach moderieren. Wer sich zu Wort melden möchte, hebt einfach seine virtuelle Hand. Ein Moderator weist dann das Sprachrecht zu. Die Präsentationen, die Abstimmungs- und Brainstorming-Werkzeuge sorgen dafür, dass Ergebnis orientiert gearbeitet werden kann“.

„Bei der Gestaltung der Bedienung haben wir viel vom Mac gelernt“, meint Michael Bahre. „So haben wir uns beim Interface vom Mac-Prinzip leiten lassen: Auf der Oberfläche aufs Wesentliche konzentrieren- und unter der Haube ausgefeilte Funktionen mit einem durchdachten Workflow anbieten.“
Einfach ist auch der Zugang zum virtuellen Raum des we:presenters!. „Als Teilnehmer braucht man nur ein Flashplugin und einen Browser“, so Bahre, „und schon kann man teilnehmen. Auch hinter einer großen und bestens abgesicherten Firewall. Das macht auch spontane Treffen einfach: Kein lästiges Installieren von Plugins, keine Diskussionen mit der IT-Abeilung: einfach anmelden, und schon kann man teilnehmen.“

Der we:presenter! kann von Unternehmen als Server-Lösung gekauft oder gemietet werden. Für Einzelnutzer wie Designer, Trainer oder Berater gibt es eine günstige Flatrate ab 49 Euro. 

28. August 2007

EMC kuendigt umfassende Lösungen fuer das Management von IP-Telefonie an

Kategorie: VoIP — Redaktion: Telefonkonferenz

(pressebox) EMC hat heute eine neue Komplettloesung fuer das Management von Voice Over IP (VoIP)- und IP-Telefonie-Umgebungen angekuendigt. Mit dem neuen EMC Smarts VoIP Performance Manager und dem EMC Smarts Performance Reporter koennen Anwender die Verfuegbarkeit und Performance von geschaeftskritischen VoIP-Services sicherstellen. Die neue Loesung ergaenzt die bestehende EMC VoIP-Manager Software und beinhaltet Funktionen zur Netzwerk-Ueberwachung und -Diagnose sowie fuer das Reporting aller Aspekte eines Systems, die sich auf IP-Telefonie-Services auswirken koennten. Beide neuen Loesungen sind ab sofort erhaeltlich.

Management von komplexen IP-Netzwerken: EMC Smarts VoIP Performance Manager und Performance Reporter erweitern EMCs Loesungsportfolio fuer das Management von komplexen IT-Infrastrukturen. Waehrend andere Management-Loesungen nur netzwerk- oder eventbezogene Informationen liefern, bilden die EMC Smarts Loesungen die gesamte IT-Infrastruktur ueber alle Technologie-Domaenen hinweg ab und analysieren ursaechliche Fehler in Echtzeit mit flexiblen Reporting-Funktionen. Zudem erhalten Anwender eine Auswertung, was die Detaildaten fuer die Bereitstellung der Sprachdienste an den Kunden bedeuten. Die Smarts-Software ermittelt beispielsweise Informationen ueber Rufnummern, Anrufe, Sprachqualitaet, Verfuegbarkeit des Telefondienstes und Verbindungen zu Telekommunikationsanbietern. Zusaetzlich ueberwacht die Loesung das Anrufaufkommen, die Gespraechsqualitaet und das Call Routing, um die Service-Level einzuhalten, Wiederherstellungszeiten bei einem Ausfall zu minimieren und historische Leistungsdaten und Trendanalysen zu ermoeglichen.

“Fuer die meisten Unternehmen und Service Provider ist es an der Zeit, auf IP-Telefonie zu setzen”, so Vanessa Alvarez, Associate Analyst, Enabling Technologies bei der Yankee Group. “Trotz aller Vorteile sollten Anwender die Einfuehrung von IP-Telefonie nicht unterschaetzen, denn sie fuehrt zu extrem komplexen IT-Umgebungen, die es zu verwalten gilt. Nur umfassende Loesungen bieten Unternehmen die Moeglichkeit, den groessten Nutzen aus dem Einsatz von VoIP zu ziehen, denn sie erlauben es, die Performance ihrer Software zu ueberwachen und auftretende Probleme sofort zu erkennen und Gegenmassnahmen einzuleiten.”

Hoch skalierbare Loesung erlaubt Management grosser Anlagen: Mit den neuen Loesungen verwalten Unternehmen grosse Vermittlungs- und Nebenstellenanlagen, die auch mehr als 5.000 Telefone umfassen koennen. Derzeit unterstuetzen die EMC Smarts VoIP-Loesungen die folgenden Systeme: Avaya Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified CallManager, und Cisco CallManager. Smarts-Loesungen sind zudem leicht in Management-Systeme anderer Anbieter integrierbar. Die vorhandenen Technologie-Investitionen koennen so ausgeschoepft werden. Weitere Informationen zu den neuen Produkten erhalten Sie unter: http://www.emc.com/….

27. August 2007

Seceidos GmbH & Co KG wird Starface Telefonanlagen Vertriebspartner

Kategorie: VoIP — Redaktion: Telefonkonferenz

(pressebox) Die Vertico Software GmbH hat die Seceidos GmbH & Co KG mit sofortiger Wirkung zum Reseller Ihrer gesamten Produktpalette ernannt. „Die auf Asterisk basierende Starface Telefonanlage ist eine Revolution auf dem Voice over IP Markt“, so Jan-Peter Koopmann, CTO und Geschäftsführer der Seceidos GmbH&Co. KG. „Noch nie war es so einfach, eine VoIP Telefonanlage mit einem so großen Funktionsumfang zu installieren und zu betreiben“.

Mit Starface können alle Vorteile der Voice over IP Technologie genutzt werden: Geringerer Verkabelungsaufwand innerhalb des Unternehmens, Anbindung von Zweigstellen und Außendienstmitarbeitern, geringerer Administrationsaufwand u.v.m. Vertico hat alle Funktionen von Asterisk adaptiert, die Funktionen jedoch über eine leistungsfähige und intuitiv zu bedienende Weboberfläche nutzbar gemacht. Somit müssen die Mitarbeiter nicht langwierig geschult werden, um beispielsweise schnell Konferenzen mit mehreren Teilnehmern aufzubauen, CTI-Mechanismen zu verwenden o.ä.

Die Weboberfläche ist plattformunabhängig und mit Java/J2EE und Web 2.0-Technologie zukunftssicher, modern und effizient gestaltet. Ein großer Vorteil von Starface PBX ist das „Zero Deployment“. Für die Bedienung der Anlage ist keine Installation von zusätzlicher Software notwendig. Gängige Voice over IP Telefone werden im Netzwerk automatisch erkannt und konfiguriert.

Seceidos hat langjährige Erfahrung im VoIP Umfeld insb. mit Asterisk basierten Lösungen. „Die bisherigen Projekte haben gezeigt, dass ein Großteil unserer Kunden eine schnelle, selbst zu administrierende Telefonanlage wünschen. Telefonieren soll so einfach bleiben wie gewohnt während gleichzeitig neue Möglichkeiten der modernen Telekommunikation erschlossen werden sollen. Starface bietet genau diese Kombination“, so Jan-Peter Koopmann. Zusammen mit den erstklassigen Hardwarekomponenten und einem exzellenten IT-Infrastruktur und IT-Sicherheits Know-How bietet Ihnen Seceidos umfassende Lösungen im VoIP Bereich.

Über Vertico: Die vertico software GmbH entwickelt und vertreibt innovative Softwareprodukte zur einfachen IP- und LAN-Telefonie für kleine und mittelständische Unternehmen. Mit seinem Flagschiff STARFACE bietet das Unternehmen eine serverbasierte Voice-over-IP Lösung, die insbesondere durch Ergonomie und Usability besticht. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Karlsruhe, Deutschland.

24. August 2007

IBM kauft WebDialogs und erweitert Sametime-Familie

Kategorie: Webkonferenz, Instant Messaging — Redaktion: Telefonkonferenz

(heise, 23.08.2007) WebDialogs bietet eine Online-Meeting-Software an, die zukünftig unter dem Namen Lotus Sametime Unyte als Service angeboten werden soll. Mit der Version 8.0 differenziert IBM Sametime zudem in vier verschiedene Versionen. 

Unyte hat keine gemeinsamen technischen Wurzeln mit IBMs Instant-Messaging- und Online-Meeting-Software Sametime. Es wurde vielmehr vom 1998 gegründeten Unternehmen WebDialogs entwickelt und vor allem über Telefonkonferenz-Anbieter als Service vertrieben. Derweil versuchte IBM mehrere Jahre vergeblich, Sametime als Dienstleistung “on demand” anzubieten. Während Sametime bei IBM-Großkunden erfolgreich als unternehmensinterne Lösung platziert wurde, spielte es bei Meetings über Unternehmensgrenzen hinweg kaum eine Rolle. Der Markt wird beherrscht von Anbietern wie WebEx oder Raindance, nun Bestandteil von InterCall. Mit Unyte will IBM diese Lücke im eigenen Portfolio schließen.

Zugleich kündigt IBM an, Sametime ab der Version 8 in vier verschiedenen Editionen anzubieten: Sametime Entry 8.0, Sametime Standard 8.0, Sametime Advanced 8.0  und Sametime Unified Telephony. Einzelheiten zu den einzelnen Produkten finden Sie auf www.heise.de.

23. August 2007

13 neue Webkonferenz-Lösungen im herstellerunabhängigen Test

Kategorie: Webkonferenz — Redaktion: Telefonkonferenz

(openPR) - Frankfurt am Main - onlinemeeting.biz , das herstellerunabhängige Testportal für virtuelle Meetings im Internet, hat Webconferencing-Lösungen von 13 weiteren Anbietern auf Herz und Nieren getestet. Während viele Lösungen brauchbare bis gute Leistungen zeigten, entpuppten sich einige Lösungen als echte Geld- und Zeitfallen für kleine und mittelständische Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung. Darüber hinaus wurden die Bewertungskriterien des Testportals der aktuellen Entwicklung angepasst, was unter den fünf prominentesten Lösungen zu leichten Verschiebungen des Notenbildes führte.

Umfassenderer Marktüberblick: www.onlinemeeting.biz macht das Angebot an Webkonferenz-Lösungen transparent. Um Besuchern einen noch vollständigeren Überblick über den aktuellen Markt zu geben, wurden zu der bisherigen Gruppe der fünf gängigsten Programme 13 weitere Lösungen getestet und neu in das Portal aufgenommen: Beam YourScreen, Convenos Meeting Center, Elluminate vRoom, FastViewer, LogMeIn Free, Microsoft NetMeeting, Windows Meeting Space, spreed.com von Struktur AG, Team Viewer, Vyew von Simulat und Yugma. Zusätzlich werden sechs weitere Lösungen gesichtet, ohne in ihren Einzelfunktionen getestet zu werden, da sie vorrangig für Großunternehmen geeignet sind: Centra Live for eMeetings von Saba, Cisco Unified MeetingPlace, Genesys Meeting Center, IBM Lotus Sametime, Interwise und PGi NetSpoke von Premiere Global Services.

Aufwertung der Praxistauglichkeit und strengere Noten: Im Rahmen der Tests neuer Lösungen zeigte sich, dass gerade für die Zielgruppe kleiner und mittlerer Unternehmen die Praxistauglichkeit das wichtigste Bewertungskriterium darstellt. Deshalb wurden Bewertungskriterien, mit denen die Praxistauglichkeit gemessen wird, stärker gewichtet. Außerdem wurde die Zuordnung von erreichter prozentualer Punktzahl zu Noten verschärft. Hintergrund ist die Tatsache, dass eine Lösung, die weniger als 35 Prozent der möglichen Gesamtleistung erreicht, für Nutzer eine Zeit- und Geldverschwendung darstellt – und deshalb konsequent die Schulnote „6“ erhalten sollte.

Tops und Flops: Die aktualisierten Ergebnisse der fünf Webkonferenz-Lösungen aus dem umfassenden Hauptvergleich sind: Citrix GoToMeeting (1,3), WebEx MeetMeNow (1,9), NetViewer one2meet (2,4), Adobe Connect (2,8) und Microsoft Office Live Meeting (3,6). Am schlechtesten unter allen Tools schnitten TeamViewer (4,9), das eigentlich nur ein umständliches Support-Tools ist, und NetMeeting (5,1) ab, das keinen Wechsel des Vortragenden ermöglicht und als Peer-to-Peer-Lösung technisch zu umständlich ist. Das absolute Schlusslicht bildet Vyew – es erbrachte kein Ergebnis im Test, da wesentliche Funktionen nicht fehlerfrei funktionierten.

22. August 2007

ICT-Sicherheitsspezialist weist auf Schwachstellen von VoIP-Systemen hin

Kategorie: VoIP — Redaktion: Telefonkonferenz

VisuKom durchleuchtet Voice over IP – Kommunikationstrend birgt Gefahrenpotenzial 

(pressebox) Stegaurach, 17.08.2007 - Der Wandel von der klassischen TK-Anlage zur IP-Telefonie vollzieht sich kontinuierlich und bringt den Anwendern zahlreiche Vorteile: von der Möglichkeit des einfachen weltweiten Einsatzes bis hin zu immensen Kosteneinsparungen. Doch die Verschmelzung der TK- und IT-Technik bietet neben den Vorzügen auch viele Hintertüren für unerwünschte „Gäste“. Die VisuKom Deutschland GmbH, Spezialist im Bereich ICT-Sicherheit, zeigt in ihren Schulungen und Workshops Sicherheitslücken und Gefahren von VoIP auf und wie man diese wirksam verhindert.

Ein grundlegendes Problem ist, dass gesetzlich vorgeschriebene Standards für herkömmliche TK-Anlagen wie das Telekommunikationsgesetz oder die Telekommunikationsüberwachungsverordnung bei VoIP nicht greifen. Zudem nutzt die IP-Telefonie Medien, auf die extrem viele Anwender Zugriff haben. Gleichzeitig werden sämtliche Mängel und Sicherheitsprobleme öffentlicher TCP/IP-basierter Netze und lokaler Netzwerke weiter „vererbt“. Und auf Grund der meist fehlenden Verschlüsselung können Hacker Gespräche ohne große Probleme belauschen. Die Methoden und die breite Verfügbarkeit von entsprechenden Tools für einen Angriff auf VoIP-Systeme sind umfangreich und oft denkbar einfach, so dass nahezu jeder Interessierte mittels dieser in der Lage ist, eine ungeschützte Sprachkommunikation über IP mitzuhören oder die entsprechenden Systeme zu manipulieren.

Risiko VoIP – Hacking leicht gemacht „Bei den meisten Menschen existiert keinerlei Bewusstsein für die Gefahren, die Zugangswege wie Telefon, Fax oder Modem mit sich bringen, bzw. wird diese Problematik oft enorm unterschätzt”, erklärt Marco Di Filippo, Geschäftsführer der VisuKom Deutschland GmbH. „Ob Phreaking, Sniffing, Phishing und Spamming oder Denial of Service-Attacken – die Angriffsmethoden der Hacker sind äußerst vielfältig und die vorhandenen Schwachstellen bieten die optimale Eintrittsplattform.“

Workshop: VoIP – Sicherheit und Hacking VisuKom hat sich auf die Entwicklung, Prüfung und Umsetzung von ICT-Security-Konzepten spezialisiert und bietet professionelle Workshops und Schulungen in diesem Umfeld. Mit Hilfe modernster Technologien und Live-Demonstrationen unterschiedlicher Hack-Methoden zeigt VisuKom auf, dass die Sicherheitsmechanismen gegen unerlaubten Zugriff in diesem Bereich noch ungenügend sind und wie man dem entgegenwirken kann.

Der zweitägige Kurs befasst sich mit dem Hacken von IP-Telefonie. Die Teilnehmer lernen typische Sicherheitsmängel und entsprechende Gegenmaßnahmen kennen. Thematisiert werden unter anderem Angriffsarten wie: Abhören von Gesprächen, Mitsniffen (Abfangen) von Accountdaten, Manipulation von Headerinformationen (Call-ID-Spoofing), DoVoIP (Denial of VoIP), VoIP Dialer (Accountkonten plündern). Die vorgestellten Sicherheitsprobleme sowie wirkungsvolle Abwehrmaßnahmen werden anhand umfangreicher praktischer Übungen und durch die Vermittlung theoretischer Kenntnisse veranschaulicht.

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